JSMedia – Ketika kalian sedang mencari tahu tentang layanan asuransi, pastinya menemui istilah ‘Broker Asuransi‘. Nah apa sih artinya? Karena tentu masih banyak orang yang asing dengan yang namanya Broker Asuransi, terutama bagi mereka yang baru mengenal tentang dunia asuransi itu sendiri.
Di jaman sekarang ini, memang sudah mulai banyak orang yang melek akan pentingnya asuransi. Karena hal tersebut bisa memberikan perlindungan pada kita dari kerugian finansial yang mungkin terjadi di masa mendatang. Sehingga bisnis asuransi pun kini juga berkembang dengan sangat pesat.
Namun hal tersebut juga membuat timbulnya persaingan antar perusahaan asuransi. Dan kadang ada perusahaan-perusahaan nakal yang bisa menimbulkan kerugian bagi para nasabah karena mereka tidak mendapatkan hak-hak yang seharusnya diterima.
Nah disinilah peran dari seorang Broker Asuransi akan dibutuhkan. Ingin tahu lebih jauh tentang fungsi serta peran dari seorang Broker Asuransi? Silahkan simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Pengertian Broker Asuransi
Secara sederhana, Broker Asuransi adalah sebuah badan yang dibentuk untuk membantu para nasabah asuransi agar mendapatkan hak-haknya selama kontrak asuransi berjalan. Sehingga keberadaannya menjadi penjamin serta bentuk perlindungan terhadap pada pengguna asuransi dari segala bentuk kerugian akibat tidak terpenuhinya manfaat yang menjadi haknya.
Pertanyaan selanjutnya, apa bedanya dengan agen asuransi? Tentu masih banyak orang yang bingung akan 2 istilah ini dan tidak sedikit pula yang menganggapnya sama. Agen Asuransi sendiri merupakan perorangan atau badan usaha yang bekerja untuk mempromosikan layanan asuransi dari suatu perusahaan kepada calon konsumen.
Dengan begitu, Agen dan Broker Asuransi bisa dikatakan serupa namun tak sama. Dimana perbedaan jelasnya adalah Agen Asuransi mewakili kepentingan peerusahaan asuransi, sedangkan Broker atau Pialang Asuransi lebih cenderung mewakili kepentingan nasabah serta sebagai konsultan abgi mereka.
Peran Broker Asuransi
Dari penjelasan diatas, kita bisa menyimpulkan bahwa peran utama dari Broker Asuransi adalah melindungi kepentingan nasabah asuransi agar mendapatkan apa yang menjadi haknya. Namun ternyata bukan hanya itu saja lho, ada juga beberapa tugas lain dari Broker Asuransi yang wajib kalian ketahui, antara lain :
- Menjadi perantara bagi perusahaan asuransi dan juga nasabahnya.
- Mengidentifikasi resiko yang mungkin terjadi selama proses asuransi dan mengatasinya.
- Mempersiapkan kontrak asuransi yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah.
- Menjalankan negosiasi dalam proses klaim asuransi ketika diperlukan.
- Membantu nasabah dalam memilih perusahaan asuransi yang aman selama kontrak asuransi.
- Menjalankan risk inspection serta membantu nasabah dalam setiap urusan administrasi.
Tanggung Jawab Broker Asuransi
Broker Asuransi merupakan badan yang dibentuk oleh pemerintah sebagai perpanjangan tangannya. Sebagai lembaha yang memiliki tugas untuk melindungi pengguna jasa asuransi, sudah pasti mereka memiliki begitu banyak tanggung jawab, diantaranya sebagai berikut :
- Memberikan informasi pada nasabah atau calon nasabah tentang resiko dari sebuah layanan asuransi.
- Bertanggung jawab atas segala bentuk pengelolaan pemasaran efektif.
- Mengawasi proses klaim asuransi agar berjalan sesuai dengan kesepakatan.
- Menjaga terjadinya kesepakatan yang adil antara perusahaan dan nasabah.
Cara Kerja Broker Asuransi
Lalu bagaimana sih cara kerja dari sebuah Broker Asuransi itu? Sebagai badan yang dibentuk pemerintah, tentu mereka juga memiliki beberapa kewenangan untuk menjalankan peran, tugas serta tanggung jawabnya. Nah berikut penjelasan sederhana tentang cara kerja dari Broker Asuransi :
- Broker Asuransi memiliki kewenangan untuk menagih biaya premi mewakili kepentingan pihak asuransi.
- Broker Asuransi harus memberikan saran pada pihak asuransi maupun nasabah baik diminta ataupun tidak.
- Mendampingi pengacara nasabah apabila suatu ketika urusan asuransi tersebut masuk ke dalam jalur hukum.
- Melakukan tuntutan pada pihak ketiga berdasarkan surat kuasa dengan ataupun tanpa nama nasabah pemegang polis.
- Saat terjadi klaim dalam jumlah besar, Broker Asuransi bisa menyarankan untuk menggunakan Loss atau Average Adjuster.
- Broker Asuransi juga bisa membayarkan klaim asuransi menggantikan pihak perusahaan terlebih dahulu menurut kesepakatan dengan penanggung.
Manfaat Menggunakan Jasa Broker Asuransi
setelah penjelasan panjang lebar tentang peran, tugas, tanggung jawab serta cara kerja dari Broker Asuransi, lantas apa saja keuntungan yang bisa kita dapatkan apabila membeli asuransi dengan menggunakan jasa mereka? Tentu sebagai konsumen, ada begitu banyak manfaat yang bisa kita dapatkan, diantaranya :
Proses Praktis dan Mudah
Sampai sekarang ini masih banyak orang yang malas berurusan dengan asuransi karena menganggap prosedurnya ribet. Nah disinilah peran dari Broker Asuransi sebagai pihak ketiga yang bisa membantu menyederhanakan urusan antara pihak asuransi dan juga nasabah. Khususnya bagi yang awam tentang dunia asuransi, maka menggunakan jasa broker adalah pilihan yang akan sangat membantu.
Mudah Memilih Asuransi
Selain itu, Broker juga akan membantu calon nasabah dalam membandingkan berbagai macam produk asuransi yang tersedia. Tentunya bagi mereka yang awam, akan sangat terbantu dalam memilih layanan yang cocok untuk kebutuhannya masing-masing.
Bentuk Perlindungan Nasabah
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya bahwa Broker Asuransi merupakan badan usaha yang menjadi pengawas sekaligus penjamin bahwa pengguna jasa asuransi akan mendapatkan hak-haknya sesuai dengan kontrak yang disepakati. Sehingga keberadannya memperkecil resiko kerugian yang mungkin dialami oleh nasabah akibat dari perusahaan-perusahaan asuransi nakal di luar sana.
Mempermudah Proses Klaim
Beberapa nasabah asuransi kadang khawatir dengan proses asuransi yang ribet dan kadang sulit cair. Namun dengan bantuan dari Broker, maka kalian bisa melakukan klaim asuransi dengan lebih mudah. Sehingga pengajuan kalian akan lebih gampang disetujui dan juga cepat cair.
Menyesuaikan Budget
Tentu memilih produk asuransi juga harus disesuaikan dengan budget yang kalian miliki. Nah Broker juga bisa memberikan rekomendasi-rekomendasi perusahaan terbaik yang memiliki biaya premi terjangkau namun juga mampu memberikan manfaat lebih bagi para nasabahnya. Kalian pun tak perlu pusing-pusing lagi karena akan sangat terbantu dengan adanya Broker Asuransi.
Kesimpulan
Demikian penjelasan lengkap tentang apa itu Broker Asuransi beserta fungsi, peran dan juga tanggung jawabnya. Bagi kalian yang masih awam dalam dunia asuransi, maka keberadaan Broker ini akan sangat membantu dan memberikan perlindungan agar kalian mendapatkan apa yang menjadi hak selama kontrak asuransi berlangsung.
